サプライズケーキは、ご注文をいただいてから7日後以降の発送となります。店頭受け取りの場合も最短で7日後の受け取り可能です。もし、指定日までお時間がない場合はお電話、メールにてお気軽にご相談下さい。
※米粉スポンジ(卵は使用しています。)に変更可能です。ご希望の方は配送方法入力画面の備考欄に「米粉スポンジ希望」とお書きください。

※こちらの商品の製造ラインでは、【乳・小麦粉】を使用した商品も製造しております。混入のないように細心の注意を払ってはおりますが、ごく微量でも差し支える方はご注意ください。
※大豆由来の原料を使用していますので、大豆アレルギーの方にはおすすめできません。
※アナフィラキシー症状のある方は、大変恐れ入りますがご遠慮頂きますようお願い致します。

こだわりの食感

ケーキのスポンジは、配合や焼き方にこだわり、ふわふわでしっとりとした食感をお楽しみいただけます。

絶妙なバランスの甘さ

クリームは、新鮮で良質なものを使い、甘さ控えめで食べやすく仕上げております。 お子様と一緒にご家族みなさんで美味しく召し上がれるようにお作りしています。

安心・安全の素材を使用

笑顔で美味しく召し上がっていただくために、素材・原料選びにもこだわっています。 小さなお子様でも安心して召し上がれるように、糖度を抑えた低糖度に仕上げ、 キャラクター製作で使用するマジパンの着色は食物由来の色素を使用しています。

アレルギー物質の表示

○：入っている　×：入っていない

キャラクターの指定について

ご希望のキャラクターはご注文後、当店からのメールに返信する際にご指定ください。

キャラクターのお好みの画像、ポーズなどがある場合は、 返信メールにて画像をお送りください。
(画像の送り方をご参照くださいhttps://ka-no-ka.com/?mode=f4)

キャラクター指定のみで画像お任せいただく場合は、返信メールにキャラクター名をご指定ください。
当店で制作したキャラクターケーキのサンプルがある場合はサンプル画像を送らせていただきます。

画像の送り方について

ご注文完了後、弊社より、ご注文確認メール（自動返信）が届きます。そのメールに記載されているアドレスまでご希望のデザインをご指示ください。写真ケーキ(フォトケーキ）のご注文の方は、写真も併せてお送りください。

【注意事項】
• イラストキャラクターケーキをご注文の場合は人物や動物の写真をもとにイラストを制作することはできかねます。
• お客様のご要望のデザインや納期によってはご注文をお受けできないこともございます。ご了承ください。

商品のお届けについて

ケーキは、冷凍したままクール便でお送り致します。お召し上がりの際は、半日ほど冷蔵庫で解凍してからお召し上がりください。店頭受取の場合、ケーキは冷凍せず、出来たてのケーキをお渡しします。

※「ケーキの解凍方法」や「ケーキを綺麗にカットする方法」などのご案内をケーキと一緒に同梱しております。詳しくはそちらをご覧ください。

商品の梱包について

大切なケーキが崩れないようにしっかり梱包してお届けします。
ご注文者と送り先が違う場合は、納品書など金額が分かるものは一切同梱していません。