よくあるご質問

何日前までに予約をすればいいですか?

ケーキをご入用の8日前までにご予約をお願いいたしております。

ケーキの配送はできますか?

サプライズケーキはクロネコヤマトクール冷凍便、フォトカップケーキはクロネコヤマトクール冷蔵便での全国配送を承っております。

ブログやInstagramと同じ画像での注文は出来ますか?

お作り出来る画像とお作り出来ない画像がございます。画像を拝見させて頂いてからのお返事とさせていただいております。

冷凍状態で配送されるケーキの解凍時間はどのくらいですか?

春・秋 冷蔵庫にて約10時間
夏 冷蔵庫にて約8時間
冬 冷蔵庫にて約12時間

※解凍時間は目安となっております。

画像はどのように送ればいいですか?

ご注文完了後にメールかLINEのどちらかにご希望の画像をご添付ください。

店頭引き取りの場合もケーキは冷凍ですか?

冷凍ではなく、すぐにお召し上がり頂ける状態でお渡しさせて頂いております。

卵の抜きのケーキは取り扱っていますか?

当店ではお作りしておりません。